التأمين والحماية

المسؤولية المدنية، مبلغ التحمّل، الضمان

• هل المسؤولية المدنية مشمولة؟

  نعم. المسؤولية المدنية إلزامية في تونس ومشمولة في كلّ عملية كراء محجوزة على Karya.

• تأمين الوكالة: كلّ المخاطر أم ضدّ الغير؟

  يتوقّف ذلك على الوكالة. كل وكالة تبيّن صيغتها ومبلغ التحمّل في صفحة سياراتها، ضمن قسم «التأمين».

• العربون والضمان

  يُعلَن عن العربون قبل المتابعة، ولا يُقتطع أبداً قبل أن توافق الوكالة على طلبك.

• ماذا تفعل في حال حدوث مشكلة؟

  تواصل مع الوكالة أولاً: فهي التي تملك السيارة والعقد. ويتولّى دعم Karya الأمر عند الحاجة.