كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر على إجابة في ثوانٍ، أو راسِلنا.
المساعدة حسب الموضوع
- البدء على QarthaGo
إنشاء حساب، فهم المنصّة
مقالان
- البحث والحجز
البحث، صفحة السيارة، طلب الحجز
1 مقال
- دفع ثمن الكراء
العربون، وسائل الدفع، الإيصالات
مقالان
- التعديل أو الإلغاء
التمديد، الإلغاء، تغيير التواريخ
مقالان
- الاستلام والإرجاع
مكان الاستلام، الأوقات، الوثائق المطلوب تقديمها
1 مقال
- أثناء الكراء
الوقود، عدد الكيلومترات، السياقة
1 مقال
- التأمين والحماية
المسؤولية المدنية، مبلغ التحمّل، الضمان
4 مقالات
- الإشكالات والأضرار
عطل، حادث، محضر المعاينة
1 مقال
- الحساب والوثائق
الملف الشخصي، وثائق الهوية، جواز المستأجر
1 مقال
- الآراء والعقوبات
تقييم وكالة، حجوزات غير مؤكَّدة
مقالان
مقالات مختارة
- إنشاء حسابي على Karya
عنوان بريد إلكتروني، وكلمة مرور، وقبول الشروط: يُنشأ حسابك، ثم يُفعَّل عبر الرابط المُرسَل بالبريد الإلكتروني.
- متى يُقتطع العربون؟
لا يُقتطع أيّ عربون قبل موافقة الوكالة على طلبك. بعد هذه الموافقة، لديك 48 ساعة لدفعه.
- كيف يتمّ الحجز على Karya؟
ترسل طلبًا، فتوافق عليه الوكالة، ثم تؤكّده أنت خلال 48 ساعة. إليك من يقوم بماذا، ومتى.