الآراء والعقوبات
تقييم وكالة، حجوزات غير مؤكَّدة
- تقييم وكالة بعد الكراء
بعد انتهاء الكراء، يمكنك تقييمه من 1 إلى 5، وتفصيل خمسة معايير وترك تعليق.
- حجوزات غير مؤكَّدة وتعليق الحساب
ترك حجز تمّت الموافقة عليه ينتهي دون تأكيد يُحتسَب. عند المرة الثالثة، تُحظر الطلبات الجديدة لمدة 30 يوماً.
مواضيع أخرى
- البدء على QarthaGo
إنشاء حساب، فهم المنصّة
- البحث والحجز
البحث، صفحة السيارة، طلب الحجز
- دفع ثمن الكراء
العربون، وسائل الدفع، الإيصالات
- التعديل أو الإلغاء
التمديد، الإلغاء، تغيير التواريخ
- الاستلام والإرجاع
مكان الاستلام، الأوقات، الوثائق المطلوب تقديمها
- أثناء الكراء
الوقود، عدد الكيلومترات، السياقة
- التأمين والحماية
المسؤولية المدنية، مبلغ التحمّل، الضمان
- الإشكالات والأضرار
عطل، حادث، محضر المعاينة
- الحساب والوثائق
الملف الشخصي، وثائق الهوية، جواز المستأجر