تلقّي طلب حجز واعتماده
لديك 48 ساعة للردّ على طلب حجز. وبعد اعتمادك له، أمام الحريف 48 ساعة للتأكيد.
تم التحديث في
تصل طلبات الحجز إلى « الاستقبال » و« الحجوزات ». وتصلك تنبيهات بإشعار داخل التطبيق، وبالبريد الإلكتروني، وعلى هاتفك.
الردّ
- افتح الطلب: التواريخ، السيارة، مكان الاستلام، السعر، هوية السائق ووثائقه.
- تحقّق من وثائق السائق — بطاقة التعريف الوطنية ورخصة السياقة — ومن مطابقتها للشروط التي حدّدتها.
- اعتمد الطلب، أو ارفضه مع ذكر السبب. يُبلَّغ السبب إلى الحريف.
مهلتا الـ 48 ساعة
| المهلة | من عليه التصرّف | وإلّا |
|---|---|---|
| 48 ساعة بعد الطلب | أنت | يُلغى الطلب تلقائيًا. لا يُحتسب شيء على الحريف. |
| 48 ساعة بعد اعتمادك | الحريف | يُلغى الحجز تلقائيًا، وتعود إليك التواريخ، ويُحتسب الإلغاء على الحريف. |
بعد ذلك
بمجرّد أن يؤكّد الحريف، يُنشأ عقد الإيجار تلقائيًا. ويوم الانطلاق، صرّح بـ « حضر الحريف — تأكيد الكراء » لتنتقل عملية الكراء إلى « قيد التنفيذ »، ثم أنجز محضر المعاينة عند الاستلام.