فترتي التجريبية، اشتراكي، فواتيري

فترة تجريبية مجانية مدّتها 30 يومًا، ثلاث باقات حسب حجم أسطولك، فاتورة واحدة كلّ شهر في تاريخ الفوترة الخاصّ بك، وتعليق في وضع القراءة فقط عند عدم الدفع.

تم التحديث في 24 أكتوبر 2026

الفترة التجريبية

تبدأ وكالتك بفترة تجريبية مجانية مدّتها 30 يومًا، تُحتسب من تاريخ قبول طلب انضمامك. تشمل الفترة التجريبية الاشتراك، لا العمولات. يتمّ إعلامك قبل 5 أيام ثم قبل يوم واحد من نهايتها.

لتفعيل اشتراكك، افتح « المالية »، بطاقة « الاشتراك »، زرّ « تفعيل الاشتراك ». تختار باقتك، فتُنشأ فاتورة التفعيل بانتظار السداد. يُفعَّل اشتراكك عند تسجيل سدادها: لتواصل دون انقطاع، يجب أن يُسجَّل في آخر يوم من الفترة التجريبية على أقصى تقدير. لذا سدّدها قبل ذلك ببضعة أيام. وككلّ فاتورة، تُسدَّد في أجل 7 أيام وتصلك تذكيرات إن لم تُسدَّد؛ وخلال الفترة التجريبية، لا يقطع التأخير دخولك، بل نهاية الفترة التجريبية دون سداد هي وحدها التي تقطعه.

لا تُدرَج عمولات عمليات الكراء المحصّلة نقدًا خلال الفترة التجريبية في فاتورة التفعيل، بل في الفاتورة الموالية: فاتورة 4 جانفي 2027 في هذا المثال.

إذا انتهت الفترة التجريبية دون سداد

في اليوم الموالي لآخر يوم من الفترة التجريبية، تصبح مساحتك للقراءة فقط. وفي اليوم نفسه، إن بقيت عمولات للفوترة على عمليات الكراء المحصّلة نقدًا خلال الفترة التجريبية، تصلك فاتورة « نهاية الفترة التجريبية » بهذه العمولات وحدها. تُسدَّد كأيّ فاتورة أخرى، لكنّ تسديدها وحدها لا يُعيد إليك الدخول.

لاستعادة دخولك، فعّل اشتراكك من « المالية » (بطاقة « الاشتراك »، زرّ « تفعيل الاشتراك ») وسدّد فاتورة التفعيل، وكذلك فاتورة « نهاية الفترة التجريبية » إن وصلتك. يصبح يوم استعادة دخولك تاريخ الفوترة الخاصّ بك.

الباقات

تختلف الباقات في عدد المركبات التي تسمح بها، ويتوقّف سعرها الشهري على ذلك: كلّما كبر أسطولك، ارتفع مستوى الباقة التي تحتاجها.

يُنشر الجدول المحيَّن — أسماء الباقات، والحدود القصوى للمركبات، والأسعار الشهرية — في قسم « الأسعار » من صفحة الوكالات على موقع Karya. ويُعرض أيضًا في « المالية » عند تفعيل اشتراكك.

إذا غيّر الفريق باقتك، يُطبَّق السعر الجديد على فاتورتك الموالية، دون احتساب نسبي.

تاريخ الفوترة

تاريخ الفوترة الخاصّ بك يوم ثابت من الشهر: عادةً، اليوم الذي بدأ فيه شهرك المدفوع الأوّل. وقد يتغيّر بعد نهاية الفترة التجريبية أو بعد تعليق (انظر أدناه). في هذا اليوم من كلّ شهر، تصلك فاتورة واحدة. تشمل اشتراك الشهر الذي يبدأ، وعمولات عمليات الكراء المحصّلة نقدًا التي لم تُفوتَر بعد.

مثال: تاريخ الفوترة الخاصّ بك هو اليوم 17. تشمل فاتورة 17 ديسمبر 2026 الاشتراك من 17 ديسمبر 2026 إلى 16 جانفي 2027، وعمليات الكراء المحصّلة حتى 16 ديسمبر. تُسدَّد في أجل أقصاه 24 ديسمبر 2026.

إذا كان تاريخ الفوترة الخاصّ بك هو اليوم 29 أو 30 أو 31، تصل الفاتورة في آخر يوم من الأشهر الأقصر، ثم تعود إلى تاريخها. مثال: مع اليوم 31، تصل فواتيرك في 31 جانفي و28 فيفري و31 مارس و30 أفريل 2027.

ما دام اشتراكك نشطًا، يظهر تاريخ فاتورتك القادمة في « المالية »: « الفاتورة القادمة في … » بجانب عنوان « الفواتير »، وكذلك على بطاقة « الاشتراك ».

قراءة الفاتورة

تجد فواتيرك في « المالية »، ضمن « الفواتير ». تحمل كلّ فاتورة تاريخ إصدارها، مثل « فاتورة بتاريخ 17 ديسمبر 2026 »، وشارة تبيّن محتواها. افتحها لترى تفاصيل عمليات الكراء، واضغط على « تنزيل ملف PDF ».

إذا بدا لك سطر خاطئ، تواصل معنا من مركز المساعدة فور استلام الفاتورة: لا يمكن تصحيح فاتورة مسدَّدة، ويتواصل أجل السداد أثناء دراستنا للطلب. إذا سحب الفريق السطر، يظهر تحت « الأسطر المسحوبة من هذه الفاتورة » مع سببه، ولا يُحتسب في المجموع.

في حال التأخير

• تُسدَّد كلّ فاتورة في أجل أقصاه 7 أيام من إصدارها: التاريخ مكتوب على الفاتورة.
• يُرسَل إليك تذكير بعد 3 أيام من تاريخ الاستحقاق، ثم تذكير ثانٍ بعد 7 أيام.
• إلى غاية التعليق، تبقى مساحتك قابلة للاستعمال بالكامل.
• بعد أن يصبح اشتراكك نشطًا، يُعلَّق دخولك بعد 10 أيام من تاريخ الاستحقاق: تصبح مساحتك للقراءة فقط، ويخرج أسطولك من قائمة السيارات وتختفي صفحتك العامة.
• يحتفظ حرفاؤك الذين في كراء بسياراتهم، لكن لا يمكنك تسجيل أيّ شيء في مساحتك (الإرجاع، محضر المعاينة، العقد) ما دام الدخول غير مُستعاد.
• يُستعاد الدخول بمجرّد تسديد كلّ فواتيرك المستحقّة.

مثال: تُسدَّد فاتورة 17 ديسمبر 2026 في أجل أقصاه 24 ديسمبر. دون سداد، يُرسَل تذكير في 27 ديسمبر، ثم تذكير ثانٍ في 31 ديسمبر، ويُعلَّق الدخول في 3 جانفي 2027.

عودتك بعد تعليق بسبب عدم الدفع

أثناء التعليق، لا تصلك أيّ فاتورة اشتراك: الأشهر الكاملة التي تلي آخر شهر مُفوتَر لا تُفوتَر لك. أمّا الفاتورة الصادرة فتبقى مستحقّة بالكامل. وإن بقيت عمولات للفوترة، تصلك في تاريخك المعتاد، في فاتورة « العمولات ».

بمجرّد تسديد كلّ فواتيرك المستحقّة، يُستعاد دخولك. بعد ذلك:

• إذا سُجِّل سدادك في آخر يوم من الاشتراك الذي تحمله فاتورتك الأخيرة على أقصى تقدير، لا يتغيّر شيء: تصلك فاتورتك الموالية في تاريخك المعتاد؛
• وإلّا، يبدأ شهر اشتراك جديد في يوم تسجيل سدادك: تصلك فاتورته في اليوم نفسه، ويصبح ذلك اليوم تاريخ الفوترة الخاصّ بك.

مثال: تاريخ الفوترة الخاصّ بك هو اليوم 17. فاتورتك الأخيرة، فاتورة 17 ديسمبر 2026، تحمل الاشتراك حتى 16 جانفي 2027، ويُعلَّق دخولك في 3 جانفي. إذا سُجِّل سداد كلّ فواتيرك المستحقّة في 10 جانفي، تصلك فاتورتك الموالية في 17 جانفي. وإذا سُجِّل في 5 أفريل 2027، تصلك فاتورة في 5 أفريل، ثم في اليوم 5 من كلّ شهر.

إذا أُهدي إليك اشتراكك

إذا أهداك الفريق اشتراكك، يتمّ إعلامك بذلك مبدئيًا عبر البريد الإلكتروني. وإن كنت في الفترة التجريبية، تنتهي فترتك التجريبية في ذلك اليوم: ليس عليك تفعيل أيّ شيء. تعرض بطاقة « الاشتراك » عندئذٍ تاريخ أوّل فاتورة تشمل الاشتراك: « اشتراك مُهدى: ستكون أوّل فاتورة تشمل الاشتراك هي فاتورة … ».

حتى ذلك الحين، تبقى عمولاتك مفوترة كلّ شهر، في تاريخ الفوترة الخاصّ بك: تصلك فاتورة بالعمولات وحدها على عمليات الكراء المحصّلة نقدًا. إن لم يكن هناك ما يُفوتَر، لا تصلك أيّ فاتورة. يتمّ إعلامك قبل 5 أيام ثم قبل يوم واحد من أوّل فاتورة تشمل الاشتراك.

الإيقاف المؤقّت والإغلاق

• أثناء الإيقاف المؤقّت (« الإعدادات »، « تعليق الوكالة »)، يبقى اشتراكك مفوترًا.
• إذا أغلقت حسابك وبقيت عمولات للفوترة على عمليات الكراء المحصّلة نقدًا، تُرسَل إليك فاتورة أخيرة في اليوم نفسه. يُرفَق ملف PDF الخاصّ بها بالبريد الإلكتروني، لأنّ مساحتك لم تعد متاحة.
• تبقى فواتيرك قيد الانتظار مستحقّة بالكامل، بما فيها فاتورة اشتراك الشهر الجاري.
• لتسديد فاتورة بعد الإغلاق، تواصل معنا من مركز المساعدة.

تحدّد « الشروط العامة للبيع — الاشتراك » الإطار التعاقدي.