Que présenter au retrait ?
Les pièces du conducteur sont envoyées avec la demande. Au comptoir, il reste le contrat à signer et l’état des lieux de départ.
Mis à jour le
Les pièces envoyées avec la demande
Cinq pièces sont demandées au moment de la demande de réservation, et non au comptoir : la CIN recto, la CIN verso, le permis de conduire recto, le permis verso, et une photo de votre visage. Un second conducteur, s’il est déclaré, fournit les mêmes pièces.
Les conditions de conduite
Sur Karya, le conducteur a au minimum 21 ans et 2 ans de permis. Chaque agence peut exiger davantage — un âge plus élevé, une ancienneté de permis plus longue, une durée minimale de location — mais jamais moins. Ces exigences sont affichées sur la fiche de la voiture, dans la section « Règles de l’agence », avant de réserver.
Le jour du départ
- Présentez-vous au lieu de remise indiqué sur votre réservation, aux horaires d’ouverture affichés par l’agence.
- L’agence établit le contrat de location, en français et en arabe, et vous le signez.
- L’agence réalise l’état des lieux de départ : photos de la voiture sous tous les angles, niveau de carburant et kilométrage relevés.
- Les clés vous sont remises.